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Terms of sale
Informations générales
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées sur le site.
La sociĂ©tĂ© MY INFINITY, dont le siĂšge est situĂ© au 2 Porte de Laubian, 40510 Seignosse, France, au capital de 100 000 âŹ, intervient en sa qualitĂ© de propriĂ©taire du stock des produits vendus.
La sociĂ©tĂ© MY INFINITY se rĂ©serve la possibilitĂ© de modifier ou dâadapter Ă tout moment les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente. En cas de modification, seront appliquĂ©es Ă chaque commande les conditions gĂ©nĂ©rales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande. La derniĂšre date de mise Ă jour des conditions gĂ©nĂ©rales de vente est indiquĂ©e Ă la fin des prĂ©sentes.
DĂ©finitions
Lâ« acheteur » ou « client » est la personne physique obligatoirement pĂ©dicure-podologue en France, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Italie ou au Luxembourg qui acquiert un ou plusieurs produits prĂ©sentĂ©s sur le site internet dâe-commerce www.my-podologie.com moyennant le prix indiquĂ© sur le site correspondant aux produits choisis.
La « commande » est lâordre dâachat passĂ© par lâacheteur sur un ou plusieurs produits prĂ©sentĂ©s sur le site.
Objet et champs dâapplication
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente à distance de produits uniquement présentés sur le site www.my-podologie.com. Les présentes conditions générales sont susceptibles de modification.
Toute commande de produits implique lâacceptation sans rĂ©serve par lâacheteur et son adhĂ©sion pleine et entiĂšre aux prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente qui prĂ©valent sur tout autre document de lâacheteur, et notamment sur toutes conditions gĂ©nĂ©rales dâachat, sauf accord dĂ©rogatoire exprĂšs et prĂ©alable de MY INFINITY.
En consĂ©quence, la passation dâune commande par un client emporte lâadhĂ©sion sans rĂ©serve, de ce dernier, aux prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente.
Tout autre document que les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente et notamment catalogue, prospectus, publicitĂ©s, notices, e-mailings nâa quâune valeur informative et indicative, non contractuelle.
Prix
Les prix sont indiquĂ©s en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable en France au jour de la commande, soit 20 % actuellement. Le prix des produits est celui applicable au jour de la commande. Une fois la commande effectuĂ©e, les prix ne pourront faire lâobjet dâaucune modification.
Les prix indiqués sur le site sont garantis pour la durée de mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles. MY INFINITY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Les produits seront facturés sur la base du tarif applicable lors de la validation de la commande.
Par ailleurs, si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales venaient ĂȘtre crĂ©Ă©es ou modifiĂ©es, en hausse comme en baisse, ce changement pourra ĂȘtre rĂ©percutĂ© sur le prix de vente des articles et documents de vente.
Aucune contestation sur le prix ne sera admise sâil nâa pas eu de demande prĂ©alable de facture pro-forma ou de devis chiffrĂ© et retournĂ© signĂ© par le client. Par ailleurs, toute offre de prix est valable uniquement 2 mois. Les prix quantitatifs sont donnĂ©s pour une unitĂ© d'un mĂȘme produit.
Le tarif de vente des produits indiquĂ©s Ă "0,00âŹ" est disponible sur devis ou facture pro-forma avec Ă©tude des frais de ports en sus.
Commande
La commande ne peut ĂȘtre enregistrĂ©e sur le site que si lâutilisateur sâest clairement identifiĂ©.
Toute commande vaut acceptation des prix et des produits disponibles Ă la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre dâun Ă©ventuel Ă©change et des garanties ci-dessous mentionnĂ©es.
A compter du dernier clic dâacceptation, la commande est considĂ©rĂ©e comme irrĂ©vocable. A compter de lâenregistrement de la commande, un email de confirmation est envoyĂ© Ă lâutilisateur comprenant un rĂ©capitulatif des articles commandĂ©s et lâadresse de livraison. Cet email confirme que la commande a Ă©tĂ© prise en compte par MY INFINITY et non que le produit commandĂ© est disponible.
La sociĂ©tĂ© MY INFINITY sâengage Ă honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A dĂ©faut de disponibilitĂ© du produit, MY PODOLOGIE sâengage Ă en informer lâutilisateur.
ConformĂ©ment Ă l'article L.121-20 du Code de la consommation, lâacheteur bĂ©nĂ©ficie d'un dĂ©lai de 14 jours pour exercer son droit de rĂ©tractation sans avoir Ă justifier de motifs, ni Ă payer de pĂ©nalitĂ©s, Ă l'exception des frais de retour, des frais de port et des frais de carte bancaire.
En cas d'annulation de votre commande, nous ne proposons pas de remboursement mais uniquement un avoir valable 1 an.
Livraison
Les produits sont livrĂ©s Ă lâadresse de livraison indiquĂ©e sur le site, c'est Ă dire, Ă l'adresse de livraison indiquĂ©e par le client.
Le délais moyen est de 24/48 heures.
Nos envois sont suivis par un numéro délivré par DPD, Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay, cependant il appartient au client de vérifier l'état du colis et la conformité de la marchandise lors de sa livraison.
Dans le cas d'un colis ouvert ou détérioré, le client devra signaler le problÚme à MY PODOLOGIE dans les 2 jours ouvrables en écrivant par mail à contact@my-podologie.com ou par courrier recommandé avec AR à My Podologie, 2 Porte de Laubian, 40510 Seignosse. A défaut de réclamation dans ce délai de 2 jours ouvrables, les produits seront considérés comme livrés conformes et acceptés par le client.
Pour tout colis non réclamé auprÚs du point relais qui nous est retourné, des frais administratifs d'un montant de 20⏠ainsi que les frais de transport, aller et retour, seront déduis du remboursement effectué par avoir.
Retour des produits
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour en faire retour totalement ou partiellement conformément à la loi.
Les produits doivent ĂȘtre retournĂ©s en parfait Ă©tat et dans leur emballage d'origine sous peine de non remboursement.
Tout produit retournĂ© incomplet et dĂ©tĂ©riorĂ© ne pourra ĂȘtre repris sans notre consentement exceptionnel.
Les frais d'envoi et de retour restant Ă la charge du client.
Les produits consommables ne sont ni repris ni échangés. Ils n'entrent pas en compte dans les 14 jours de délai légal de rétractation conformément à la rÚglementation en vigeur.
Les produits vendus sur devis et/ou commande et/ou expédiés en direct du fabricant et/ou du fournisseur sont ni repris ni échangés. Ils n'entrent pas en compte dans les 14 jours de délai légal de rétractation conformément à la rÚglementation en vigeur.
My PODOLOGIE s'engage à vous rembourser par avoir dans les 14 jours suivant la réception de votre retour si les produits sont retournés en parfait état.
Les frais de paiement par CB et de remboursement, ainsi que les frais de port restant Ă la charge du client.
Paiement
Toutes les commandes sont payées au moment de leur passation.
La validation définitive de la commande intervient aprÚs validation du paiement.
Le paiement sâeffectue par chĂšque, carte bancaire ou virement bancaire.
A aucun moment vos données bancaires ne transitent dans le systÚme informatique de MY PODOLOGIE. Notre systÚme de transaction répond ainsi aux normes.
Il est également possible de payer par financement via Oney Bank. Découvrez les conditions générales de vente de Oney : https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf.
Propriété Intellectuelle
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Données à caractÚre personnel
ConformĂ©ment Ă la loi informatique et libertĂ© du 6 janvier 1978, les donnĂ©es Ă caractĂšre personnel relatives au client pourront faire lâobjet dâun traitement automatisĂ© et tout client dispose dâun droit dâaccĂšs, de rectification et de retrait des donnĂ©es Ă caractĂšre personnel les concernant auprĂšs de MY PODOLOGIE.
Pour exercer ce droit, il suffit de le notifier par lettre simple adressĂ©e Ă MY INFINITY â 2 Porte de Laubian, 40510 Seignosse, France.
Droit applicable â litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux du ressort du siÚge social de MY INFINITY seront seuls compétents.
Fait Ă Hossegor, le 3 avril 2024
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